1.请登录到我们的网站,www.refundhunter.cn, 选择快速注册。注册时会需要您给我们卖家账号和授权令牌, 这样我们就可以开始导数据进行分析看看有多少退款的机会。(约需要3分钟)

2.等我们收到Seller Central的邮件后,需要卖家开子账号、设置四个权限后就可以进行退款申诉了。每个账号只需要设置一次。(约需要5分钟)

3.在绑卖家ID的时候,建议在平时操作那个账号的电脑上操作,因为需要登录亚马逊Seller Central网站查询卖家账号和授权令牌信息、开子账号和授权。注册完以后,所有与灵狗网站的交互都不需要再登录亚马逊Seller Central.

4.注册完了以后,灵狗退款软件会自动做数据分析、发申诉、跟进申诉。您只需要定期登录进来查看退款情况就好了。

不需要,一个灵狗账号可以绑多个卖家ID。需要注意的是,在绑卖家ID的时候,应该是在平时操作那个账号的电脑上操作,因为需要登录亚马逊Seller Central网站开子账号和授权。

我们是按照seller id来的,如果这些站点是同属于一个ID,那就只需要对接一次。 如果是分开的几个ID,就需要分别对应来对接操作了。举个例子:北美站点包含美国,加拿大,墨西哥,如果这三个店铺同属于一个ID,就可以只用绑定过一个美国店铺就可以,其他会自动同步;欧洲五国也是同理。

我们主要是针对FBA发货的亚马逊卖家来服务的,如果不是的话,那就不能授权给我们。

亚马逊收到邀请会有延迟,请等待三到五分钟确认发送邮箱后,再点击我已发送邀请。如果还有疑问,请和我们客服或销售顾问联系。

1、我们把卖家的账号安全和数据安全放在最重要的位置。我们是来自美国硅谷的软件公司,只专注于软件的开发和功能完善,不会挪用客户的信息。我们的风投来自美国真格投资,无任何卖家背景。

2、灵狗退款的数据是储存在谷歌云上,我们技术的员工在硅谷或土耳其,并不在国内,账号密码是加密的。

3、全球超过2000家卖家是我们的客户,至今为止无一例数据安全的投诉案例。国内的前20的跨境电商大卖家已经有80%都在用我们的服务,他们选择我们也是经过严谨的考察的。我们不会把客户的信息以任何方式透露给第三方。

主要是库存和物流这一块的数据,我们需要这部分数据通过软件分析去找出退款机会。无需查看你成交或客户的数据。

可以的,在登录新的灵狗账户时,按照正常添加店铺的操作,系统会弹出一个页面提示,勾选要合并或转移的店铺后,原来的店铺会自动绑定到新的账户上面,之前账户的这个店铺会自动删除。

根据帐号数据量的大小,在几个小时或者几天不等。一般48小时内能得知退款金额。这个退款数字因为算法的调整会呈现浮动的趋势,等达到一个峰值的时候就差不多稳定了。

不需要你手动发申诉。我们软件材料AI神经网络技术,模拟人工自动发申诉。每个客户、每个店铺我们都是用谷歌云上的独立IP地址发送申诉,而且每天发送的数量也是有控制的。您注册后,可以在自己的界面查看到每一单Case中软件和亚马逊客服之间的邮件往来详情。我们的优势就在于用专业安全的软件,以智能的方式帮您提高效率,让您省心省力。

不会的,申诉发生在销售之后,不会导致关闭Listing。另外申诉索赔是亚马逊承诺给使用FBA的卖家的权限,无任何不合规定的操作,这是属于您的正规收入,请放心使用。

灵狗退款在推广期不收取开户费,也没有年费,在您收到退款后再收取相应的佣金,真正的零负担。

我们按照实际退款效果的25%收取服务费用,退款由亚马逊直接退回卖家的账户内,之后我们再通过绑定的VISA信用卡或者paypal帐号和卖家结算,除此之外没有其他任何费用。

按月收费,或选择佣金每满300美金收取一次费用。

低于1500美金的退款建议客户用PayPal支付,账号:admin@leadvisor.io,超过1500美金用银行收款账户。